LIVRAISON GRATUITE DÈS 60€ D'ACHAT*

FAQ

Quels sont les délais de livraison ?


2 modes de livraison :
Il faut compter 2 jours pour une livraison à domicile en France et 6 jours à l’étranger.
En point relais il faut compter 4-5 jours.

Il y a un délai de traitement de un jour.

Combien coute la livraison ?


Tout va dépendre du poids. il faut savoir que la livraison est gratuite dès 60€ d’achat en France, Belgique, Espagne, Allemagne et au Pays bas.
Ceci concerne la livraison en point relais. Pour la livraison à domicile elle varie de 5€ à 10€ selon le poids de l’article.

Quel est la politique de retour ?


Vous avez 15 jours à reception de l’article pour nous le renvoyer. Vous serez remboursés sauf les frais de ports. Les articles soldés ne sont ni échangés ni remboursés. Pendant cette période de COVID, nous ne faisons aucun échange ni remboursement.

Ou sont fabriqués vos articles ?

En Turquie.

Ou êtes vous localisés ?
A Saint-Etienne, en France

Faites vous des remises en main propre ?

A saint-Etienne uniquement oui, Service GRATUIT.

Service Client Tel : 06 95 18 72 30 Email : hananeshop@hotmail.com
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